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(李佳佳)全球管理咨询公司麦肯锡近日发布《麦肯锡中国养老金调研报告——拥抱老龄化时代：保险机构参与中国养老保障的整合式探索》显示，中国人口老龄化正以前所未有的速度发展，预计到2027年，中国将从一个“老龄化”社会快速转变为“老龄”社会。在中国国内人口加速老龄化、经济复苏乏力和宏观经济不确定性增加等多重挑战下，中国养老事业正呈现出家庭功能弱化、养老服务支付渠道不足、农村养老服务种类少且供给短缺、城市养老服务结构失衡等诸多问题。

该报告调研发现，中国居民的养老退休愿望很美好，对退休时的财务状况普遍期待较高，有70%的受访者希望达到与退休前相当的生活水平，并愿意拿出较高比例收入作为退休养老储备。然而现实却略显“骨感”，当前“个人养老金”普及率高但购买率偏低——根据麦肯锡调研，国内居民对“个人养老金”制度的了解度已达80%，但是实际购买率仅为8%。其中，从“了解”到“开户”的转化率为45%，而从“开户”到最终购买的转化率仅为23%。居民养老准备存在信心、规划、储备三方面不足，而缺乏紧迫感被列为“准备未达预期”的首要原因。因此，金融机构在加强市场教育时需更加注重“紧迫感”的宣导，推进从“了解”到“购买”的转化。

与购买理财产品不同，受访者在购买养老金融产品时，更信赖、也更倾向于选择银行、保险、券商及基金公司等成熟金融机构，这四类机构成为最受客户青睐的“前三大渠道”。虽然在基金产品销售方面，银行渠道独领风骚；但在养老金产品上，保险公司及其代理人渠道与银行在受访者心中的地位不相上下。面对养老这个长期且复杂的课题，客户信赖十分关键。而拥有广大代理人队伍的保险公司在提升客户认知、构建“人与人”的信任感方面更具有优势，是构建我国多层次、多支柱养老体系的重要参与者和领航员。

麦肯锡全球董事合伙人、中国区保险咨询业务负责人吴晓薇表示：“解决这些问题离不开政府、市场和社会的通力合作。随着收入更高的新一代老年人步入老龄阶段，中国老年人的平均消费能力将进一步提高，预计未来老年人的养老支付能力将随着养老需求不断增长而快速提升。对此，市场多元主体应积极参与这一进程，通过各行业的有机结合，激发市场活力。与此同时我们认为，横跨保险、健康、养老、资管等经营资质的大保险行业在与客户构建信任、提供复合型康养产品、构建康养生态等方面具有独特的整合式优势。”

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编辑：李佳佳